Política de devoluciones y cambios

Ventas definitivas

Todas las ventas son definitivas; no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

Cambios por artículos defectuosos

Los artículos defectuosos pueden cambiarse por el mismo artículo.

Debe reportar el defecto dentro de 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibió el artículo.

Para el cambio se necesita obtener una autorización previa de nuestra parte.

Envío del cambio

Cubriremos los gastos de envío de devolución únicamente si el producto presenta defectos de fábrica o si el cambio se debe a un error nuestro, y después de obtener la autorización.

Utilice un servicio de envío económico, pero asegúrese de que éste incluya un número de guía o “tracking number”.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos por email: info@filtramax.us si tiene preguntas sobre cambios por artículos defectuosos. O llame al (800) 333-3318.